La famosa tienda mayorista nacida orgullosamente en el Estado de Washington, «Costco» ha comenzado a aplicar medidas más estrictas para garantizar el cumplimiento de sus políticas de membresía, ya que ha notado un aumento en el uso indebido de tarjetas de membresía por parte de personas no autorizadas en los sistemas de pago automático.
La política de esta cadena de tiendas requiere que los compradores posean una membresía pagada para poder realizar compras y se les solicita mostrar sus tarjetas de membresía al ingresar al establecimiento y escanearlas al momento de pagar.
En un comunicado, Costco expresó lo siguiente: «Según nuestras políticas de membresía, nuestras tarjetas no son transferibles. Hemos observado un aumento en el uso de tarjetas de membresía por parte de compradores no autorizados desde la implementación de nuestros sistemas de pago automático».
Para combatir el uso no autorizado de tarjetas, Costco ha decidido que los empleados deben verificar la tarjeta de membresía con fotografía al momento de utilizar los sistemas de pago automático. En caso de que la tarjeta no tenga una fotografía, se solicitará una identificación con foto para verificar la identidad del comprador.
Costco explicó que mantiene precios bajos gracias a las cuotas de membresía, las cuales ayudan a cubrir los gastos operativos. Por lo tanto, consideran injusto que las personas no miembros obtengan los mismos beneficios y precios que los miembros.
En cuanto a las tarifas de membresía, la membresía básica «Gold Star» de Costco tiene un costo anual de $60, mientras que la membresía ejecutiva tiene un costo anual de $120 y ofrece beneficios adicionales. Ambos tipos de membresía permiten tener dos tarjetas individuales por cuenta.
A pesar de que Costco ocupa el tercer lugar en términos de ingresos de ventas entre las empresas minoristas más grandes de los Estados Unidos, gran parte de sus ganancias provienen de las cuotas de membresía. Según los informes presentados a la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) durante el tercer trimestre, Costco cuenta con más de 69 millones de miembros y aproximadamente 125 millones de titulares de tarjetas de membresía autorizados hasta mayo de 2023.